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Bioax somos todos, no solo lo constituimos nosotros, tú también eres parte del camino. Lo que hagamos juntos, es lo que será Bioax.
Bioax Corp SL se crea con la ilusión de proporcionar los mejores productos para la salud y el bienestar personal. En esencia, somos un proveedor (minorista) de productos de parafarmacia a escala nacional e internacional, tanto de forma online como de forma física.
¿Nuestra intención? Revolucionar el sector de la parafarmacia con un nuevo y simple concepto, el de que cada cliente es único, y nos centramos en enfocar cada caso a nivel personalizado, ofreciendo la seguridad de encontrarnos en todo momento en nuestras tiendas o cómodamente desde la web.
Nuestros datos fiscales:
- CIF B01637446
- Domicilio Social: Travessera de Dalt 18, Bajos 2, 08024, Barcelona
En esta misma dirección es donde tenemos nuestra primera tienda física.
Misión
- Acompañar: nuestro principal objetivo es acompañar a nuestros clientes a descubrir la mejor versión de sí mismos guiados por los consejos de nuestro equipo experto y la elección de los productos más adecuados.
- Ayudar: siguiendo el hilo del camino anterior, no solo queremos proporcionar artículos de alta calidad, sino también realizar un seguimiento personalizado de nuestros clientes.
Visión
La visión y perspectiva futura que tenemos en Bioax es sencilla, prometedora y desafiante al mismo tiempo.
Queremos convertirnos en tu espacio de asesoramiento de confianza para llegar a ser el mayor distribuidor de productos de parafarmacia de Europa y, ¿por qué no?, mundial.
Siempre fieles a nuestro concepto innovador y ayudados por la última tecnología dermatológica y cosmética.
Sabemos que es difícil, pero no por ello vamos a dejar de intentarlo.
Valores
- Transparencia: ser claros y objetivos está en nuestro ADN. Todo lo que decimos y hacemos, es desde la seguridad, la veracidad y la franqueza. Creemos firmemente que es el camino para conseguir una relación duradera de confianza con nuestros clientes, que son nuestra razón de ser.
- Pasión: nuestro entusiasmo por el mundo del bienestar personal es pleno. Al igual que aconsejamos, aprendemos continuamente, el camino se va haciendo y aunque nuestro punto de partida es excelente, nuestro equipo está en constante formación y actualización.
Orientación al ciente
El mercado actual del cuidado de la piel ofrece una gran variedad de productos, cada cual con diferentes características. Bioax, proporciona una solución individualizada, basada en el análisis de las condiciones dermatológicas de cada uno.
Equipo profesional
Disponemos de un equipo de profesionales en la tienda para acompañar a los clientes durante el proceso, con la finalidad de contestar las dudas y preocupaciones del clientes.
Nuestro enfoque
Damos importancia a las diferencias entre la piel de nuestros clientes, encontrando los productos que necesita. Un producto que puede funcionar para una persona puede no tener el mismo resultado en otra.
Las condiciones dermatológicas de cada persona están en constante cambio debido al clima, el estrés y factores fisiológicos, entre otros. Por eso, es importante entender qué productos, que funcionaban en el pasado, pueden ser ineficientes debido a los cambios en las condiciones de la piel.
Después de centrarnos en las condiciones individuales de cada uno, presentamos a nuestros clientes una rutina especializada; con los productos que se adaptan a sus necesidades.
Qué nos hace únicos
Escaner de piel
Disponemos de un escáner de piel y pelo que analiza el tejido y proporciona ciertos parámetros. Nuestro equipo de profesionales es capaz de hacer un diagnóstico personalizado a partir de esta información.
Recomendación del producto ideal
Una vez hemos identificado la situación actual, utilizando inteligencia artificial mediante nuestro sistema único propio, recomendamos el producto perfecto para nuestros clientes.
Showroom
Queremos presentar Bioax con un concepto "Showroom"; donde el cliente es guiado y acompañado durante todo el proceso de compra, mejorando la experiencia del comprador y añadiendo valor a la relación cliente-negocio.
Opción self service
[Disponible muy pronto] Nuestros clientes también disponen de una opción de "self service". Gracias a un sistema automatizado multilingüe y un sistema de entrega ruborizado; que permite al cliente comprar cualquier producto las 24h del día. (Como una máquina expendedora)
Club Bioax
[Aún no disponible] Nuestros clientes optan a hacerse miembros del Club Bioax para recibir promociones especiales y tener información sobre los tratamientos y los productos que han recibido en el pasado. Esta idea añade valor a los servicios propuestos y fortalece la relación entre el cliente y Bioax.
Online y offline
Ofrecemos productos tanto online como offline (tienda física y digital). Esto hace que nuestra compañía sea más accesible para los clientes, ya que pueden comprar los productos online y recibir ayuda personalizada en cualquiera de nuestras tiendas.
Satisfacción del cliente
Somos una compañía enfocada en la satisfacción del cliente, por eso proporcionamos un servicio al cliente excepcional; donde tratamos a cada cliente a nivel personal, considerando las necesidades y preocupaciones de cada uno de ellos.
Siempre contamos con las mejores marcas
Siempre estamos en constante trabajo y movimiento para tratar de colaborar con las mejores firmas del sector. Por lo tanto, siempre estamos en continua incorporación de productos y marcas.
